Política de Cookies
Te explicamos qué son las cookies, cuáles empleamos en Agentikca (incluyendo Google Analytics y Google Tag Manager) y cómo puedes administrarlas o desactivarlas libremente en cualquier momento.
1. ¿Qué son las Cookies?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que los sitios web almacenan en tu navegador web (ordenador, smartphone o tablet) cuando visitas una página. Las cookies permiten que el sitio recuerde información sobre tu visita, como tus preferencias de idioma, estado de sesión o métricas de rendimiento, facilitando tu próxima visita y haciendo que el sitio te resulte más útil y ágil.
Las cookies no contienen código malicioso ni pueden dañar tu equipo. En Agentikca las empleamos respetando rigurosamente tu privacidad y sin comercializar tus datos de navegación con terceros.
2. ¿Qué Tipos de Cookies y Tecnologías Utilizamos?
En el sitio web de Agentikca clasificamos las tecnologías de almacenamiento local y cookies en las siguientes categorías:
A. Cookies Técnicas y Estrictamente Necesarias
Son aquellas indispensables para que el sitio web funcione de forma segura y correcta. Permiten navegar por las páginas, mantener la seguridad de las peticiones de formularios y proteger el sitio contra spam automatizado (mediante mecanismos honeypot). Sin estas cookies, el sitio web no puede operar adecuadamente.
B. Cookies Analíticas y de Medición (Google Analytics)
Son cookies tratadas por nosotros o por Google LLC que nos permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen del servicio. Analizamos tu navegación con el único propósito de mejorar la oferta de soluciones y la claridad de nuestros contenidos.
- Recogen información puramente estadística y anónima.
- Contamos con la función de anonimización de IP habilitada.
- No asocian tu navegación web con tu identidad real ni con los datos que introduces en los formularios de contacto o WhatsApp.
C. Gestor de Etiquetas: Google Tag Manager (GTM)
Utilizamos Google Tag Manager para gestionar la implementación de scripts técnicos y de análisis en nuestro sitio. Google Tag Manager es un sistema gestor que no almacena cookies por sí mismo ni recopila datos personales directamente; su función es actuar como puente técnico para desplegar de forma segura las etiquetas de medición como Google Analytics.
D. Interacciones con WhatsApp
Nuestra web dispone de enlaces y botones que te permiten abrir conversaciones directamente a través de WhatsApp. Al hacer clic en estos botones, eres redirigido a los servicios y servidores de WhatsApp (Meta Platforms, Inc.). En nuestra web no instalamos cookies de seguimiento de WhatsApp; no obstante, una vez en la aplicación o entorno web de WhatsApp, rige la política de cookies y privacidad propia de Meta Platforms.
4. ¿Cómo Administrar, Bloquear o Eliminar Cookies?
Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones de tu navegador de internet. En caso de que no permitas la instalación de cookies analíticas, podrás seguir utilizando el sitio web con total normalidad.
Puedes consultar cómo gestionar las cookies en los navegadores más utilizados en los siguientes enlaces oficiales:
5. Actualizaciones de la Política de Cookies
Agentikca puede modificar esta Política de Cookies en función de nuevas exigencias legislativas, reglamentarias o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por las autoridades de control en materia de protección de datos.
Por este motivo, aconsejamos a los usuarios que visiten esta sección de forma periódica para mantenerse informados de cualquier cambio.
¿Tienes preguntas sobre nuestras Cookies?
Si requieres mayor claridad sobre cómo manejamos el almacenamiento local y la analítica digital, contáctanos directamente.